CyberWise

Hakkımızda

SOAR Teknik Destek Hizmeti

SOAR Teknik Destek Hizmeti

Olası teknik problemlerde ve sürüm güncelleme ihtiyaçlarınızda uzman ekiplerimizden destek alın, kesintisiz bir SOAR yönetimi sağlayın.

Genel Bakış

Siber güvenlik operasyonlarında güvenlik ile ilgili şüpheli durumları ve vakaya dönmüş olayları yönetmek için SOAR ürünleri kullanılmaktadır. Genellikle siber güvenlik ekipleri ve bilgi güvenliği ekiplerinin kullandığı SOAR teknolojisi, tespit edilen şüpheli aktivitelerin otomasyon ile en hızlı ve hatadan arınmış şekilde ele alınmasını ve orkestrasyon ile farklı BT sistemleri üzerinde hızlı aksiyon alarak şirketlerin vaka yönetim süreçlerin olgunlaşmasını sağlar.

Cyberwise olarak SOAR Teknik Destek Hizmeti ile müşterilerimizin mevcut SOAR ürünlerinde yaşanabilecek her türlü teknik soruna yönelik hızlı ve etkili çözümler sunuyor; SOAR'ın yeni bir sürüme yükseltilmesi gibi kritik süreçlerde teknik destek sağlıyoruz. Hizmet kapsamında SOAR'ı yöneten müşterilerimiz, teknik bir sorunla karşılaşmaları durumunda kayıt oluşturarak uzmanlarımızdan destek alabilmektedir.

Uzman ekiplerimizle SOAR altyapınızı güvenli ve verimli bir şekilde yönetin, operasyonel sürekliliğinizi garanti altına alın.

Öne Çıkanlar

1

Yetkin ve Uzman Ekip

Güvenlik ürünlerinin doğru kurulumu, müşteri ihtiyaçlarına uygun playbook'ların geliştirilmesi ve teknik problemlerin çözümü için işinde uzman, teknik olarak gerekli eğitimleri almış ve iş birliği yetkinliği yüksek ekiplerimiz tarafından destek sunulur.

2

Farklı Sektörlerde Tecrübe

Farklı ülkelerde, farklı ölçeklerde ve farklı sektörlerdeki geniş müşteri tecrübemiz sayesinde on-prem, hybrid-cloud ve public/private cloud yapılardaki müşterilerimizin SOAR altyapılarında karşılaşabilecekleri teknik problemlere hızlı bir şekilde çözüm sağlanır.

3

Çoklu Üretici Desteği

Farklı üreticilere ait SOAR çözümlerini kapsayan geniş bir teknoloji ekosistemiyle teknik destek hizmeti sunulur.

Avantajlar

Vakalara Hızlı Yanıt ve Raporlama


%90

Daha hızlı yanıt verme

Düşük Servis Kesintisi Süreleri


%95

Teknik sorunların hızlı çözümü

SLA Güvenceli Hızlı Teknik Destek


15 dk

Hizmetlerimiz için SLA sunulmaktadır

Kesintisiz Hizmet


7x24x365

365 gün 24 saat kesintisiz hizmet

Kimlere Hitap Eder?

Siber güvenlik risklerinin farkında olup bu riskleri yasal regülasyonlara uyumluluk çerçevesinde etkin bir şekilde yönetmek isteyen kuruluşlara hitap eder. 

Holdingler

Finansal Kuruluşlar

Enerji Üretim ve Dağıtım Firmaları

E-Ticaret Firmaları

Sağlık Kuruluşları

Kamu Kurumları

Kripto Para Borsaları

Teknoloji Üreten ya da Kullanan Firmalar

Hizmet Grupları

Siber güvenlik ihtiyaçlarınız için doğru hizmetleri seçin, riskleri yönetin ve dijital operasyonlarınızı güvence altına alın.

1

Teknoloji Danışmanlığı

2

Teknoloji Yönetimi Hizmetleri

3

Profesyonel Hizmetler

Gelişmiş ve Entegre Hizmet Gruplarımıza Göz Atın

4

Güvenlik Danışmanlığı

5

Yönetilen Hizmetler

6

Dış Kaynak Kullanımı

7

Proje Yönetimi

8

Güvenlik Denetimi

9

Uyumluluk Gap Analizi

10

Kurulum & Devreye Alma Bakım Destek